Андрей Третьяков рассказал журналистам о проектах по развитию здравоохранения области

26 октября министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков провел пресс-конференцию на тему «Развитие системы здравоохранения в регионе».

Особое внимание руководитель областного минздрава уделил реализации проекта «Бережливая поликлиника». Проект призван решить проблемы длительного ожидания или невозможности записи к врачам поликлиники, очередей в регистратуру и у кабинетов, грубого отношения персонала медицинского учреждения к посетителям.

Министр заявил, что на данный момент в пилотных учреждениях:

- есть возможность записаться на прием к дежурному врачу и в кабинет выдачи справок и направлений;

- разделены потоки пациентов;

- введен новый функционал «администратора зала», который консультирует и направляет пациента в нужный кабинет. В штате регистратуры предусмотрен сотрудник, который оказывает помощь пациентам при записи через информационный киоск.

Организована работа по подбору и доставке амбулаторных карт до начала приема для пациентов, записавшихся предварительно.

«Мы должны прийти к снижению очередей в поликлиниках и повышению комфортности пребывания пациентов в лечебном учреждении», - отметил Андрей Третьяков.

В ноябре «бережливыми» станут 2 поликлиники в Туле, а до конца года – еще 15 по всему региону, в том числе 11 взрослых и 4 детских.

Андрей Третьяков отметил, что с 1 сентября все поликлиники работают в едином режиме:

- понедельник-пятница – с 8.00 до 20.00;

- суббота – с 8.00 до 18.00;

- воскресенье – с 9.00 до 15.00.

По случаям нарушения графика и другим вопросам, связанным с работой поликлиник, жители региона могут обращаться в «горячую линию» областного минздрава области по телефону: 8-903-036-02-18.

Подробности читайте на Портале правительства Тульской области