Основные причины обращений – высокая температура и другие симптомы ОРВИ. На прием приходят не только с острыми жалобами, но и с плановыми визитами – для контроля гипертонии и других заболеваний. 

Новогодние праздники – это всегда особые условия работы системы здравоохранения, как для стационаров, так и для амбулаторно-поликлинического звена. По поручению Губернатора Алексея Дюмина учреждения здравоохранения работают в усиленном режиме.
В поликлиниках региона в дни каникул ведется прием как дежурных врачей, так и специалистов. Обслуживаются вызовы на дом. Уточнить режим работы своей поликлиники можно по телефону медучреждения. Телефоны и адреса сайтов размещены на сайте минздрава в разделе «Сервисы».
В больницах и стационарах области пациенты проходят лечение, ведётся госпитализация. Помимо экстренных, выполняются некоторые плановые операции. Основные жалобы – на сердечно-сосудистые проблемы.
Скорая медицинская помощь Тульской области работает круглосуточно и в штатном режиме. Вызовы принимаются по номерам 103 и 112. В праздничные дни количество вызовов возросло с обычных 1200-1300 до 1900 за сутки.