В основном люди сталкиваются с «некрасивым» поведением на автодорогах, в интернете и в общественном транспорте.
«Вебер» узнал у жителей России, как в стране обстоит дело с хамством. И выяснилась любопытная деталь: 89% опрошенных когда-либо сталкивались с хамами, но при этом 92% заявляют, что считают себя воспитанными людьми!

Для большинства участников опроса, хамство – это неуважение, безразличие и высокомерие по отношению к людям, оскорбления и унижения с переходом на личности, а также вызывающее, грубое и провокационное поведение.
Ежедневно с хамством сталкиваются 15%, несколько раз в неделю – 21%, несколько раз в месяц – 25%, несколько раз в год – 29%. Не имели дело с хамами всего 4%.

«Представления людей об этичном, культурном поведении у всех разные, они часто зависят от среды, в которой находится человек, и многих других особенностей. В этом исследовании мы хотели узнать, какие нормы разделяют россияне, какое поведение считается допустимым, а какое, наоборот, неприемлемым. Приятно осознавать, что грубое отношение, или попросту хамство, не является частью нашего менталитета – так считают 66% в России. А вот желание заступиться, помочь, позаботиться, примирить нарастающий конфликт как раз заложено в нормах социальной жизни, что и отразилось в ответах респондентов. Вместе с тем, каждый второй (45%) уверен, что на хамство не нужно отвечать хамством», — поделилась руководитель социологического агентства «Вебер», начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова.

Основная часть опрошенных (83%) выразили свое согласие с тем, что хамство – это игнорирование человеком замечаний окружающих, которым он доставляет неудобства. 63% видят считают хамским поведением неуместные комментарии, комплименты и навязчивое внимание в адрес других людей. Прослушивание музыки, просмотр видео и видеозвонки в общественных местах без наушников - 59%. А, вот, публичное проявление чувств в общественных местах (например – поцелуи) не относят к хамству 72%

Участники опроса рассказали «Веберу», что при столкновении с грубостью в свой адрес просто игнорируют ее (48%). Но, в тех случаях, когда при них с хамством сталкивается другой человек, пытаются защитить (45%) или снизить градус конфликта (41%). Чаще всего опрошенные полагают, что некоторые люди терпят грубость в свой адрес по причине того, что как раз не хотят возникновения конфликта (74%).

Рассказывая о местах, где они чаще всего встречаются с хамством и грубостью, россияне особо отметили автодороги (60%), интернет (60%), общественный транспорт (48%), поликлиники и медучреждения (48%), магазины (43%), улицу (28%) и рынки (22%).
Также опрос показал, что абсолютное большинство согласны с тем, что грубое поведение не зависит от пола, возраста, образования или уровня достатка.

По мнению опрошенных, воспитанного человека в первую очередь характеризуют вежливость и доброжелательность к другим, а невоспитанного – неуважение к окружающим.
Кстати, в целом, большинство (92%) согласны, что обман других людей ради собственной выгоды никогда не может быть оправданным. А 63% также заявили, что не может быть оправданным и публичное проявление неприязни к представителям других национальностей.

Данные социологического агентства «Вебер» — проекта АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы». Изучение общественного мнения проводилось АНО «Диалог Регионы» 11 марта 2024 года в сети методом River Sampling среди 1400 респондентов старше 18 лет.