Детский телефон доверия – это возможность в любой момент получить бесплатную анонимную консультацию профессионального психолога.

Главная задача специалистов служб Детского телефона доверия – работать на благо детей, нуждающихся во внимании и защите. Деятельность таких служб направлена на оказание психологической поддержки детям и родителям, предоставление им возможности обсудить свои проблемы, повышение уровня детской безопасности и защищенности.

По статистике в Тульской области преобладают звонки по вопросам детско-родительских отношений, из поступающих обращений 38,2% - звонки от родителей, 52,1% - вопросы от подростков.

На втором месте по количеству поступающих запросов занимают проблемы взаимоотношений со сверстниками, одноклассниками, педагогами. Подростков 14-17 лет волнуют взаимоотношения с противоположным полом (влюбленность, отвержение, предательство, измены), затруднения в освоении школьных предметов и профессионального самоопределения.

В зоне особого внимания специалистов службы Детского телефона доверия находятся звонки детей, оказавшихся в кризисной ситуации. В 2024 году 6 детей сообщили о суицидальном намерении, 2 подростков рассказали о сексуальном насилии. Когда телефонного формата для решения проблемы бывает недостаточно, консультанты обязательно мотивируют абонента обратиться за очной помощью к специалистам психологических служб по месту жительства.

Уполномоченный по правам ребенка в Тульской области сообщает, что в 2025 году заработал Детский телефон доверия по короткому номеру 124.

В настоящее время звонки принимаются на два номера:

8-800-2000 -122 - со стационарных и мобильных телефонов;

124 - только с мобильных телефонов.

За помощью можно обратиться и к Уполномоченному, позвонив по телефону (4872) 24-51-68.