28 июля на заседании с представителями органов исполнительной власти под руководством Губернатора Дмитрия Миляева рассматривались вопросы стандартизации контроля исполнения поручений главы региона и цифровизации административных процедур.

Заместитель министра по вопросам антикоррупционной профилактики Мария Апращенко отметила, что ведется систематическая работа по улучшению контроля исполнения поручений. Создана и утверждена необходимая нормативно-правовая база, обновлен цифровой инструментарий, введена информационная платформа.

Разработан и введен в действие Стандарт организации контроля исполнения поручений Губернатора Тульской области. Внедрение стандарта позволило упорядочить процесс работы с поручениями, устранить дублирование обязанностей, сократить сроки согласований, повысить объективность контроля и оперативно выявлять отклонения благодаря чётко прописанным критериям оценки.

Цифровизация и стандартизация исполнения поручений тесно связаны между собой: общие требования стандарта реализуются посредством цифровых инструментов мониторинга и анализа. Модуль «Контроль поручений» корпоративного портала интегрирован с сотрудниками администрации, муниципальных образований, подведомственными учреждениями и аппаратом уполномоченных лиц - свыше 1500 активных пользователей.

На основании отзывов пользователей интерфейс модуля был модернизирован, оптимизированы внутренние процессы, введены унифицированные отчёты.

В 2026 году совместно с региональным министерством цифрового развития в модуль «Контроль поручений» внедрены три интеллектуальных агента (ИИ): автоматический структуризатор протоколов, помощник контролёра и модератор отчётности исполнителей. Искусственный интеллект обеспечивает выполнение установленных стандартов, снижает количество ошибок исполнителей, освобождая дополнительное время для аналитической деятельности.

Для своевременного информирования руководства и ответственных сотрудников о состоянии выполнения поручений совместно с ситуационным центром губернатора запущены чат-боты в мессенджере «Среда». Ежедневно бот уведомляет о просроченных или приближающихся сроках поручений, а в реальном времени отслеживает появление неисполненных поручений.

С 2025 года успешно функционирует информационная панель «Контроль поручений», подтвердившая свою высокую результативность в управлении и анализе.

Благодаря проведённой модернизации и реализации мероприятий достигнут ряд значительных результатов:

- Повышение качества и прозрачности управления;

- Оптимизация сроков исполнения поручений;

- Сокращение количества ошибок исполнителей;

- Улучшение исполнительской дисциплины.

Продолжение работы по дальнейшему развитию и усовершенствованию процессов осуществляется в соответствии с требованиями пользователей и технологическим прогрессом.

Дмитрий Миляев подчеркнул необходимость дальнейшего совершенствования механизмов контроля и исполнения поручений, минимизируя непроизводительные затраты труда.

Губернатор также акцентировал внимание участников заседания на важности соблюдения исполнительской дисциплины и доступности возможностей для самоконтроля.