3 февраля в Заокском районе отпраздновали День семей защитников Отечества – новый региональный праздник, который впервые отмечался в Тульской области. В этот день нам удалось пообщаться с социальным координатором фонда "Защитники Отечества" Юлией Юрьевной Комиссаровой.

В апреле 2023 года Указом Президента Владимира Путина был учрежден государственный фонд «Защитники Отечества». Его главная цель – оказание комплексной персональной помощи ветеранам специальной военной операции и членам семей погибших бойцов. Уже 1 июня 2023 года филиалы фонда открылись во всех 89 регионах страны. 

За каждым ветераном и семьей погибших героев закреплен социальный координатор – человек, который становится настоящим проводником в мире документов, льгот и возможностей. В нашем районе эту ответственную миссию выполняет Юлия Юрьевна Комиссарова. В конце прошлого года в Заокском открылся новый, удобный и полностью оборудованный офис фонда «Защитники Отечества» в здании спортивного зала «Пионер», что делает помощь еще доступнее. Мы встретились с Юлией Комиссаровой, чтобы узнать подробнее о ее работе и о том, как фонд помогает нашим землякам.

Юлия Юрьевна, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о своей роли социального координатора. Каковы основные задачи фонда «Защитники Отечества»?

– Здравствуйте! Фонд «Защитники Отечества» создан для того, чтобы наши ветераны СВО и семьи погибших бойцов не оставались один на один со своими проблемами. Мы работаем по принципу «одного окна». Моя задача как социального координатора – быть рядом с этими людьми в самый нужный момент. Это значит консультировать по всем вопросам, проверять наличие необходимых документов, помогать правильно их заполнять. Самое главное – я держу на контроле каждое обращение с момента его поступления до полного решения. Мы стремимся создать комплексную систему адресного и персонального социального сопровождения.

С какими вопросами к вам чаще всего обращаются?

– Запросы самые разные, и мы готовы помочь со всеми. Это могут быть бытовые вопросы, жилищные, медицинские. Фонд оказывает содействие в получении всех полагающихся мер поддержки: это и медицинская, и социальная реабилитация, обеспечение лекарствами, психологическая помощь, юридическая поддержка, предоставление технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение. Также мы помогаем ветеранам в переобучении и дальнейшем трудоустройстве. По сути, мы становимся для них проводниками, помогая разобраться, что положено, куда обратиться, как оформить ту или иную льготу.

Вы заступили на должность социального координатора в конце октября 2025 года. Но, насколько нам известно, с проблемами семей СВО вы знакомы не понаслышке гораздо дольше.

– Это действительно так. Еще до официального назначения в фонд, работая в отделе по организационной работе и взаимодействию с органами местного самоуправления администрации Заокского района, я и мои коллеги с первых дней проведения специальной военной операции активно включились в заботу о семьях наших бойцов и о самих ребятах, ушедших на фронт. Мы занимались координацией семей мобилизованных, организовывали сбор гуманитарной помощи, поддерживали связь с нашими земляками «за ленточкой». Так что для меня эта работа – не просто новая должность, а продолжение уже начатого дела, которое стало частью моей жизни.

То есть, для вас это не просто бумажная работа, а нечто большее?

– Абсолютно. Моя работа – это не просто про документы или бумажную волокиту. Это про поддержку, про то, чтобы человек не остался один на один с системой и сложной жизненной ситуацией. Часто именно социальный координатор первым узнает о проблемах человека и делает все возможное, чтобы их решить – будь то вопрос со здоровьем, жильем, работой или реабилитацией. Мы стараемся подходить к каждому случаю не формально, а по-человечески, с душой.

Ранее мы уже сообщали о подготовке к открытию нового офиса фонда в поселке. Насколько это важно для вашей работы и для удобства ветеранов?

– Открытие нового офиса – это очень важное событие! Он расположен в самом центре поселка, в здании спортивного зала «Пионер», что делает его максимально доступным. Офис полностью отремонтирован, оборудован всем необходимым для комфортного приема посетителей. Это позволяет принимать людей в достойных условиях, проводить консультации в спокойной обстановке, и, конечно, это значительно упрощает доступ к помощи для наших ветеранов и их семей.

Юлия Юрьевна, спасибо вам за такую важную и нужную работу! Что бы вы хотели сказать нашим читателям, ветеранам и их семьям?

– Хочу сказать, что мы всегда рядом. Фонд «Защитники Отечества» создан для вас, и мы готовы оказать всестороннюю поддержку. Не стесняйтесь обращаться, если у вас возникли вопросы или трудности. Мы здесь, чтобы помочь. Вместе мы справимся с любыми вызовами.